Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Bestellung, Zahlung, Lieferung, Pflege und Service.
Zahlung & Bestellung
Bezahlen ist einfach und sicher über iDEAL, PayPal oder SEPA-Lastschrift.
Klicken Sie oben auf der Seite auf das Warenkorb-Symbol. Überprüfen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie dann auf „Zur Kasse“.
Die Versandkosten hängen vom Land ab, in das die Bestellung versendet wird.
Überprüfen Sie, ob der Rabattcode noch gültig ist und korrekt eingegeben wurde. Funktioniert es immer noch nicht? Kontaktieren Sie uns unter info@forever-ever.eu.
Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@forever-ever.eu.
Ja, das ist möglich. Kontaktieren Sie uns unter +31 (0)13 511 11 51 oder per E-Mail an info@forever-ever.eu. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Pflege
Jede Pflanze hat spezifische Pflegetipps. Auf der Kollektion-Seite finden Sie detaillierte Informationen zu Standort, Bewässerung und Pflege für jede Pflanze.
Hortensien lieben viel Wasser, besonders an heißen Sommertagen. Achten Sie darauf, dass der Boden immer leicht feucht ist. Wenn die Blätter hängen, ist es Zeit, sofort zu gießen.
Unsere Hortensien bleiben schön kompakt und müssen in der Regel nicht geschnitten werden. Möchten Sie dennoch schneiden, tun Sie dies Ende Februar, kurz vor Beginn der neuen Wachstumsperiode.
Ja, die Pflanzen von Forever & Ever sind extrem winterhart und überstehen Temperaturen bis -25°C problemlos.
Sonstige Fragen
Ja, alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive MwSt.
Wir nehmen Beschwerden ernst und lösen sie so schnell wie möglich. Senden Sie eine E-Mail an info@forever-ever.eu.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie über den Link am Ende der Website oder auf der Kontaktseite.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Bestand können Sie eine E-Mail an info@forever-ever.eu senden. Wir sind montags bis freitags von 08:30 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur korrekten und sicheren Abwicklung von Bestellungen verwendet und niemals an Dritte verkauft.
Wir würden gerne hören, wie wir unseren Service verbessern können. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@forever-ever.eu.
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